Conteúdo:
· Levantamento de necessidades de formação.
· Concepção do plano de formação.
· Comunicação interna do plano de formação.
· Elaboração de um plano de formação (caso prático)
· A identificação das necessidades e o plano de formação anual como ponto de partida para a elaboração do orçamento.
· O processo de elaboração do orçamento aplicado ao plano de formação.
· A importância do Marketing interno e os factores de liderança.
· Qual o impacto da formação contínua no orçamento da formação?
· O Departamento de formação como unidade de negócio.
· Avaliação da formação e desenvolvimento.
· O modelo avaliativo da formação.
· Avaliação do impacto da formação.
· A qualidade da formação.
· Debates e reflexões críticas.
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