Designação |
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Responsáveis de recursos humanos, membros das equipas de gestão e elementos de equipas responsáveis pela realização, concepção ou supervisão de estudos de alinhamento e satisfação de colaboradores. Responsáveis por sistemas de gestão da qualidade. Colaboradores com necessidade de desenvolver competências ao nível da preparação, realização e análise de dados de inquéritos de alinhamento e satisfação de colaboradores. |
Duração |
Destinatários |
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2 dias |
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Avaliação do alinhamento e motivação de colaboradores |
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Os formandos desenvolverão competências que lhes permitirão criar iniciativas de avaliação de alinhamento e satisfação de colaboradores, seja através do planeamento, concepção, realização, análise e reporte internos do inquérito, seja através da subcontratação de uma ou mais destas fases, ficando então com os conhecimentos adequados a uma correcta supervisão do estudo. Os formandos compreenderão o tipo de informação passível de ser retirada de um estudo deste género, bem como terão conhecimento das ferramentas estatísticas disponíveis para a sua concretização. |
Objectivos |
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1 – Alinhamento e satisfação de colaboradores 1.1 – Introdução aos modelos motivacionais 1.2 – Motivação, alinhamento e satisfação: impacto na produtividade 2 – Planeamento do estudo e métodos de recolha de dados 3 – Concepção e opções referentes aos questionários 4 – Preparação do trabalho de campo 5 – Execução do estudo 6 - Análise de dados 6.1 – Abordagem fundamental 6.2 – Técnicas de estatística descritiva 6.3 – Apresentação de técnicas de inferência 7 – Relato e apresentação de resultados 8 – Tomada de decisão baseada nos resultados de estudos de alinhamento e satisfação de colaboradores. |
Conteúdo |
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O curso tem uma componente expositiva e a resolução de casos práticos, para além de uma dinâmica de interacção formando - formador que permite o esclarecimento de dúvidas concretas e a possibilidade de aplicação imediata de conhecimentos. |
Métodos |
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Carmen Lourenço |
Formador |
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295 €* |
Custo |
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6 e 7 de Março—Lisboa |
Datas |
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* a este valor acresce o IVA à taxa legal em vigor; inclui almoço, coffee break e documentação.
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