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Auto Avaliação e Modelos de excelência (EFQM/CAF) |
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A realização sistemática de acções de avaliação usando por base modelos de excelência organizacional, como seja o EFQM ou o CAF, permitem às organizações identificar claramente os seus pontos fortes e áreas de melhoria, definindo e colocando em prática planos de acções mensuráveis quanto à eficácia dos seus resultados. |
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